林先生住在长宁区，去年夏天，他住在一栋老房子里，住在一楼，被水淹了。林先生向保险公司提出了总额约为8000元的赔偿要求。经检验，保险公司认为，虽然当天雨量很大，但不符合气象学意义上的暴雨标准，由此造成的损失保险公司不需要赔偿。当林先生得知他在宝山区的一位朋友也得到了同样的报酬时，他说他无法理解保险公司的拒付，这导致了一场纠纷。
专业人士说，在家庭财产保险中，自然灾害如台风和暴雨造成的财产损失由保险承保。然而，什么样的情况是台风，什么样的情况是暴雨，有一定的标准。不是公众在新闻中得到有关的消息，而是觉得当天的风很大，雨很大，即台风或暴雨。在支付保险费时，被保险人房屋的风雨必须在同一天达到气象标准，由保险公司根据气象中心提供的有关气象信息确定是否支付。这也是一次台风登陆，在宝山区可能已达到台风标准，黄浦区的风向可能已降为非台风。
在上述情况下，气象意义上的暴雨标准是30毫米以上的24小时雨量，林先生住在宝山区的家人朋友因同一天宝山区的降雨量达到这一标准而得到补偿，如果长宁区没有达到这一标准，林先生自然就得不到相应的补偿。
专业人士说，客户必须在保险合同中清楚地看到保险责任的范围和保险财产，不属于保险责任的范围，以后保险公司不赔偿，不属于保险财产的范围，保险公司也不支付。
值得一提的是，对于邮票、油画、珠宝和玉石等未估价的收藏品或艺术品，保险公司一般不接受保险。一方面，难以准确估计这些物品的价值；另一方面，在发生部分损坏的情况下，保险公司只按比例支付或只支付修理费用，而实际上货物的价值已大大降低；此外，防止道德风险的困难也是一个重要因素。
专业人士提醒说，在家庭财产保险中，许多客户会犯不完整的保险错误。当他们投保时，他们总是认为当他们支付保险费时，一切都会好起来，将来，当家庭财产受损时，保险公司会赔偿。一旦他们摆脱了风险，小心的注意保险单，结果发现这是没有保险的，很多损失都是由他们自己承担的。
目前大多数保险公司都推出了家庭财产保险配套服务，除了主保险附加电力责任保险、水管责任保险、第三方责任保险等外，客户在投保时必须明确咨询，根据自己的家庭条件选择适当的附加保险(例如，房屋是旧的公共住房，应投保第三方责任保险等)。这样，如果楼下的邻居因为房子漏水而受损，也可以支付相应的赔偿，如果家庭是别墅，就不会发生这种情况，所以不需要投保)，尽可能多。