沈海高速公路重大交通事故发生后，无锡汽车站只有一名乘客购买保险的消息引起了广泛关注。从公共汽车站了解到，买车票时购买保险的旅客比以前多。
记者在客运站二楼售票处看到，售票窗口旁边有一张关于旅客人身事故保险的告示，详细介绍了保险费、保险金额等。售票员售票时，他会问乘客要不要买1元或2元的保险。节日期间有很多年轻人一起旅行。小刘和两个朋友要去常州玩。她说她买票的时候和朋友一起买了保险。“我们也在寻求心灵的平静。”市民毋须在车站购买巴士车票，但有些乘客在排队等候时，便会领取身份证。“以后买票时，只要买保险，放心就行了。”乘客周先生告诉记者，这两天他注意到了这条消息，发现被保险人在事故发生后丢失了手机，但保险公司在两三小时内找到了他，并与他的家人取得了联系。周先生认为保险在关键时刻起了重要作用，不仅是解决索赔的问题，也是乘客及其家属的好消息接触和心理安慰。在另一个窗口，当售票员问一位上了年纪的乘客是否想买保险时，老人立刻点了点头：“是的，是的。”
据了解，目前有些旅客是网上购票，网上不能直接购买保险，旅客如果需要补保险，到客运站后到服务台办理。