中国人民保险公司推出了11项解决汽车保险索赔的新措施。其中五项属于车辆保险理赔的第一项服务。第一次承诺调查加班索赔零障碍，直接指当前汽车保险索赔缓慢的问题。深圳保险市场保险公司一般承诺客户在到达后30分钟内报告，但更多情况下。深圳推出快速补偿后，由于对快速补偿点的选择存在分歧，双方的车辆往往未能“快速”。中国人民保险公司承诺，如果危险车辆不影响正常驾驶，如果他们在报案后30分钟(离海关45分钟)不在场，他们可以在报案中心的指导下自行拍照，拍照后离开现场，并要求对照片进行赔偿。深圳人保财产保险副总经理袁志昨天对记者说，深圳发生的追尾案件最多，赔偿金额超过两三千元。中国人民保险公司在没有附加条件的情况下启动了这项服务，以确保索赔按照承诺得到解决。
当发生两起或两起以上的事故时，两方或两方以上的业主容易发生纠纷，最终导致交通事故的责任方不赔偿受害方(第三人)的损失，甚至“消失”，“不接电话”，无视受害方的赔偿要求。此时，受害方既不能向自己的保险公司要求赔偿，也不能向责任方保险公司要求赔偿，因为没有有效的索赔文件。当谈到这类问题时，车主常常哀叹购买汽车保险是无用的。
深圳人保财产保险是第一家向社会承诺中国人民保险公司财产保险所承保的所有车辆对第三人造成损害的保险公司，如果被保险人不履行赔偿义务，第三人可以直接向中国人民保险公司要求赔偿。我们将像对待客户一样对待第三方业主。袁志昨天向媒体公开表示。