交通事故理赔有三大难点，一是不懂汽车保险，成为门外汉；二是理赔过程不完整，理赔过程往往比较麻烦。第三，保险公司根据规章制度扣除索赔，但却陷入了“能扣减、省、救”的吝啬鬼的形像；而车主在欠合理补偿的情况下，难免会向保险公司发泄不满。
因此，“难以理赔”的现象越来越普遍，只要保险公司的结算过程不是车主想要的，就可能被许多车主“误解”。事实上，理赔困难的根源并不是保险公司的态度不好，而是汽车保险条款规定的固定损坏、汽车维修、理赔和车主的假设之间的偏差。专业律师结合处理案件的经验，揭示理赔困难的真正原因，使保险公司的无罪，给予业主一定的启示。
更换备件需要谈判
“我要求更换零部件，但保险公司表示，修理它们就足够了。结果证明，修理成本比更换成本便宜。这是保险公司省钱的秘诀吗？但谁能保证这些部件真的得到了彻底修复？如果我们在开车时再次遭遇这种故障，事故损失将更加严重。”李先生不断抱怨说，保险公司决定不经授权就修理这辆车，而不管车主是否愿意修理这辆车。
事实上，保险公司也有困难。汽车保险条款规定，保险公司必须遵循赔偿原则，即当汽车零部件损坏时，保险公司应先对其进行修理和更换。但保险公司必须确保汽车在修理后能达到安全驾驶状态，然后才能归还车主。
但是，李议员一直坚持，既然车主和保险公司参与了汽车修理费的结算，保险公司也应考虑车主对修车的意见。例如，车主认为更换新零件比修理新零件更安全，因为他们期望以最全面的方式修理汽车，以确保汽车的安全系数达到最高值。
汽车修理方式纠纷是索赔纠纷中比较常见的一种。究其根源，在于保险公司的维修标准与车主的修车意愿不一致。双方谈判达成一项解决办法仍然是适当的。毕竟，车主要求对汽车进行全面修理是合理的，而保险公司严格按照条款和条件行事，两者都是“合理的”。然而，我们都希望这辆车能早日修好，那么为什么它要在修理汽车的过程中陷入僵局，耗费自己的时间和精力呢？
赔偿金额应当详细计算。
“汽车修理单上写着2000元，但保险公司只损失了1500多元，他们也搬出了很多他们不懂的汽车保险条款，目的是表明他们少付索赔是合理的，但我们想买的是全额赔偿，如果我们知道保险公司的和解金应该减少，最好节省这笔保险费。”正在解决索赔过程中的张先生愤怒地大喊大叫。此时，他深深地意识到，“困难解决”的另一个症状-理赔金额不清楚。
而理赔人员只能把满腹委屈吞进肚子里，耐心地劝张先生先检查结算计算方法。事实上，他们经常受到这种不公正的待遇。究其原因，是由于车主与保险公司的全额理赔要求按照保险条款的规定而发生冲突，如索赔额的计算应根据事故责任差异设定的不同扣减额；有具体的事故和具体的索赔要求，通常存在多重汽车风险、不约定的驾驶员事故以及找不到第三方事故都有独立的扣减率。因此，索赔不可能全部解决。
同时，对于相同的零件，一些修理厂的价格较高，而另一些修理厂的价格较低，这将影响索赔表中的具体修理费。保险公司将根据市场的平均维修成本计算固定损失。如果业主发现保险公司某些汽车维修项目的结算价格低于实际维修价格，很容易引起索赔的解决纠纷。但业主选择修理店是业主的个人行为，不得草率将高于平均的修理价强加给保险公司。
因此，索赔专家建议保险公司可以事先向业主解释如何计算索赔，这样就可以避免很多索赔纠纷。毕竟，与其事先解释，不如由保险公司提供服务。
固定损益表没有丢失
“我没有耐心等着破坏人员检查现场。我得去参加公司的会议。”陶先生拿着汽车维修文件说，在保险公司拒绝付款的情况下，“我的车在郊区被撞了，附近碰巧有个车库。当然，我必须先修理汽车，在你的损坏官检查损坏后，我会浪费一天时间。”此外，汽车保险不是指修理文件和事故证明来解决索赔吗？既然我已经全部收齐了，你为什么不理赔呢？“
实际上，保险公司的索赔应基于订单金额，因为订单上的维修价格是保险公司需要根据整车维修支付的维修成本。除非在汽车维修过程中发现新的部件故障并且需要新的损失，否则订单的维修价格将作为保险公司向业主解决索赔的依据。毕竟，各维修车间的维修价格是不同的，业主自己的维修车间是业主的个人行为，业主应自行承担高于市场平均价格的维修费用。未经授权擅自修理汽车的费用不能等于固定损失成本，毕竟各维修车间的维修价格不同，车主应承担高于平均市场价格的维修费用。
车辆的车主在确定损坏之前必须修理车辆。由于保险公司缺乏客观、详细的事故调查和损失确定，只能根据这类维修项目的平均市场价格进行赔偿，避免了少数人故意夸大事故损失的非法利益。因此，车主必须耐心等待被确定的人对现场进行调查，出示权威的损失确定文件，理赔过程才能顺利进行。
保护网站是关键。
有时候撞车后，有些车主会担心交通挤塞，如果他们不清楚事故现场的情况，便会把车赶出现场，讨论事故责任的归属问题。如果损害金额在2000元以内，业主可以直接申请强力保险。但是，损害金额超过2000元，固定损害官员无法从事故现场的痕迹中判断事故的责任，很容易导致事故责任分担的争议，毕竟这涉及到赔偿的比例。因此，双方认为，保险公司很难完成结算程序，等待每个人只能消耗对方的能量，但很难找到一个愉快的索赔结论。
如果事故损失很大，没有事故现场的真实痕迹，即使是交警部门也很难客观地判断事故主体的事故责任。因此，如果车主想要顺利解决索赔，不要赶着开车离开现场，应该先用粉笔划出事故现场两辆车轮胎的位置，或者用照相机拍下事故的照片。这样，道路交通便不会挤塞，业主的索偿要求也是有根据的。
对事故现场有一个全面和真实的了解是极其重要的。有时，车主随意驶离现场，保险公司错误地认为车主有肇事逃逸的行为；甚至汽车的一些损坏部件是否因碰撞而损坏，目前尚不清楚。当保险公司认为个别部分是自然老化，业主坚持更换交通事故索赔时，索赔纠纷自然会出现。