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青阳县人力资源和社会保障局-国内车险市场完成转型

2022-03-28 20:48:58

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随着2年的快速发展,电话保险开始与传统的渠道并行不悖。

目前,电话汽车保险已成为一种与传统代理渠道相适应的方式。在短短两年的时间里,它的市场扩张范围,车主接受如此之快,以至于平安等企业没有预料到。这些变化反映在2009年汽车保险和电力营销业务的井喷发展上。

越来越多的保险公司加入电话直销阵营。

2009年3月,根据PICC的长期发展,泰宝开始为电力营销市场供电。另一个设置电销售运营中心后,全国启动了电话汽车保险业务运营。除了财产保险三大巨头外,还有许多中小型保险公司也申请批准在全国范围内经营电子营销资格。许多保险公司加入,使国内汽车保险产业变成旧的、新的变化。

自2007年7月31日,平安报第一家电话汽车保险独家产品经中国保监会批准后,目前直销电话汽车保险业务的保险公司已增至9家,电话汽车保险已开始由“平安特色产品”转变为“三大保险公司主导、多家参保”的竞争态势。

利润导向和客户导向是许多保险公司开展电力营销业务的根本原因。

电话直销模式改变了以往保险公司“无客户有保单”的尴尬局面-在传统渠道之前,无论保险公司占有多大的份额,客户总是属于代理渠道,而电话直销模式不依赖代理渠道,直接抓住客户,容易形成一大批忠诚度高的客户。数据表明,传统模型的忠诚度只有20%左右,直销模式的忠诚度在60%~70%之间。可以看出,电话直销模式是一个稳定的经营平台,既有保险单,也有客户。

车主对电力销售的接受程度猛增。

目前,搜狐对汽车保险渠道的调查显示,网络保险的所有者已经达到了17%左右,仅次于4S商店和保险销售人员,超过了代理公司等其他渠道。

根据全国增长数据,2009年7月平安电话汽车保险通话量较2008年7月增长了115.2%。

服务是电力销售未来最重要的竞争

进入2009年后,市场竞争也发生了明显的变化:此前只有平安大力发展了电话车保险,竞争的实质是电力营销模式与传统模式的竞争,由于价格优势,电售优势更为明显。目前,几乎所有主流保险公司都开始开展电话车保险业务,在价格优势基本相同的前提下,服务竞争尤为重要。

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