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近年来，随着人们生活水平的大幅度提高，私家车逐渐进入千家万户，越来越多的人成了汽车的大家庭。特别是，由于对商业车辆风险条款缺乏了解而引起的索赔纠纷极为频繁。
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去年，山东省青岛市刘小姐买了一辆丰田，积蓄了几年的积蓄，然后兴奋地跑去了汽车保险公司，对汽车保险投保。在付了车和船税之后，她在路上行驶得很顺利。但意外的是，几天前由于暴雨，刘小姐停在楼下，让车的引擎进水里，第二天刘小姐在开车不能正常开车的时候强迫了火。结果，刘小姐立即向汽车保险公司报告，汽车保险验船师调查了损坏后，汽车保险公司告诉刘小姐，她无法根据商业汽车损坏风险解决索赔，刘小姐对提起诉讼感到困惑。汽车保险公司在当时签署了合同，并要求其认真阅读《商业汽车损坏条款》的具体内容。那之后，刘小姐说不出话来。原来的商用汽车损坏条款清楚地指出，汽车排气管的进气造成的发动机损坏属于免责条款。
从调查可见，引起各种索偿纠纷的最常见原因是，最重要的原因是，正如刘议员在案件中一样，并没有有关商用车条款的资料。在生活中，像刘小姐一样，汽车的粗心车主更多的是，人们在买车后兴致勃勃地在路上旅行，因此，在保险的时候，对车辆保险的条款内容没有仔细把握，车辆保险的保险范围是不可知的，一般情况下，保险公司如果投保了保险，就可以得到充分的保障，以便在事故发生后获得想要的解决办法，保险公司与车辆保险公司有争议。
因此，笔者需要提醒这里的每一位车主，只要他已经投保了汽车保险，他就不会安全。车主必须丰富自己的汽车保险知识，在投保汽车保险时仔细咨询相关工作人员，掌握各种车辆保险的保护范围，仔细阅读商用车损害保险条款和其他汽车保险条款，并将各种汽车保险与工作人员的意见相结合。只有这样，我们才能得到更全面的保护，减少不必要的索赔纠纷。