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汽车保险的最大意义在于，当事故发生时，保险公司可以按照合同及时付款，将事故造成的伤害降到最低点。因此，保险公司的汽车保险固定损害赔偿程序是否合理，赔偿限额是否令人满意，已成为车主关注的焦点。在众多的汽车保险公司中，平安汽车保险固定损害赔偿以其快捷高效的特点赢得了广大车主的好评。
在平安汽车保险固定损害结算环节，平安财产保险依托平安集团强大的IT支撑系统和后备集中平台，通过系统控制和集中运营管理，为合作汽车运营商提供高质量、标准化的统一救援、交付维修、固定损失、赔款支付等理赔服务。为了避免“保险易理赔”的局面，中国平安汽车保险公司提出了“少于1万元，完整信息，一天补偿”的承诺，以及“国家赔偿、地方保险、地方理赔”的特色服务。
此外，为了使业主能够及时了解索赔理赔过程，提高平安保险固定损害结算环节的透明度，中国平安汽车保险公司还在平安网上营销平台上推出了在线查询服务。如果车辆事故进入理赔阶段，车主只需登录车辆保险理赔查询系统，即可迅速查询保险日期、地点、报案人、司机、风险数量和保险单原因。赔偿案件的进展情况、赔偿总额等信息结算信息。此外，客户还可以在网上实时查看汽车保险单的详细信息，了解固定损失的详细情况，查询最新的索赔进度，还可以设置在线汽车保险到期、驾照过期提示，并享受免费的汽车信息和其他自助服务。
最近，平安财产保险有限公司再次对传统理赔程序进行了创新和优化，并于2011年正式推出了“快速扣减”服务承诺，正式推出了“汽车修理前支付补偿”的服务承诺。在实施后，对于车辆维修时间较长的情况，甚至有可能认识到，在客户收取车辆之前，索赔是预先支付的，完全颠覆了传统的汽车保险理赔模式。平安汽车保险通过创新的安全汽车保险赔付服务模式，力求缩短客户理赔的全过程周期，大大提前支付赔款时间，使汽车保险消费者体验平安“专业”创新所带来的“简单”生活。