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如果车辆在风险发生后不涉及伤害,客户可以不出门就可以办理各种手续,收到索赔的速度更快。记者从平安汽车保险获悉,公司最近提升了理赔服务,特别是为投保人提供“一袋”汽车保险理赔信息收集服务。
据报道,如果被保险人在道路上不涉及纯汽车损坏案件(包括双车事故和自行车事故),如果被保险人的固定损失小于5000元,检查员将直接给业主一袋专用的特快专递理赔服务,同时检查客户需要准备和解释的材料,同时向客户宣传索赔,如果被保险人不涉及道路上的人身伤害和纯车损坏(包括双车事故和自行车事故),检查员将直接给业主一个“一袋”的独家快递袋,以解决索赔。客户在准备好所需信息后,可以拨打“一个包”专用快递袋上的固定电话。在任何工作日,还可以在周末拨打专用快递包上的假日专用电话号码,这两位都是安全的专业人员,可以直接到门口收集索赔信息。顾客将不必再急于理赔,也不必在商店排队付款,理赔的时间也可以大大缩短。