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随着冬季的到来，北方的雨雪天气越来越多，航班延误的频率也在逐渐增加。由于冬季航班延误频繁，航班延误保险越来越受到人们的重视。近年来，中国航班延误的频率每年约为20%。然而，“华西都市报”记者发现，目前的航空延误保险费率仍然是不争的事实，许多市民根本不知道有这样的保险。
公民：80%的人不知道航班延误的风险。
李先生是成都的一名公民，他最近从北京返回成都时遇到了航班延误。在北京多呆一天后，食宿费用超过1000元。“我不知道有飞机延误保险。在回成都的飞机上，坐在我旁边的乘客似乎购买了某种产品，并收到了200元的慰问。”
昨日，华西都市日报记者随机采访了20多名市民，发现近80%的受访者不知道航班延误也可以要求赔偿。少数公民知道保险，但没有购买。中国人保成都分公司工作人员说，宣传不够是一个重要的原因。
保险公司：各种赔偿标准大不相同。
记者从中国人保成都分公司获悉，航空延误保险不是单独出售的，而是作为一种额外的旅行人身伤害保险。一般来说，如果由于天气原因、机械故障等原因导致延迟超过6小时，可以提出索赔。
`如果发生保险事故，应在24小时内拨打电话，并在信息完成后1个工作日内获得赔偿。中国人民保险金融保险公司成都分公司人员说。根据一般航班延误造成的机票损失或者住宿费损失，每人可以投保一、二千元左右的航班延误保险，而购买保险的费用只有一点五元。
症候群：延迟定义仍有争议。
目前，飞机延误保险在延误的定义上仍存在争议。无论是根据航班起飞时间还是到达时间，都没有明确规定航班延误的规则和规定。
此外，根据民用航空法规，只要乘客遇到航班延误，航空公司应支付赔偿。“如果航班因航空公司机械故障而延误，我为什么要办理此项保险？”一个公民韩晓国说。
面对公众的质疑，业内人士表示，旅客因不可抗力造成航班延误、取消，应当向保险公司缴纳保险费；航空公司本身造成航班延误或者取消的，由航空公司缴纳保险费。