尊敬的客户朋友：
你好!2011年2月2日至2月8日是中国一年一度的传统节日-春节，全体工作人员提前向您致以新年的问候，祝您和您的家人新年快乐，幸福健康！非常感谢你过去一年来的关心和支持。有了你的注意，2011年就更强大了！
，春节期间有七天的假期，从2月2日开始到2月8日结束。在假期期间，我们将继续为大多数顾客服务，具体安排如下：
1、春节期间，客户网上购买旅游保险不会受到影响，请放心，购买和付款后，系统可以自动将电子保险单发送到您的电子邮件地址；意外保险产品也可以在线购买，统一于2011年2月9日启动；同时，由于物流和快递的影响，暂停发票投递和信用交换送礼服务，延长至2011年2月12日。
2011年2月2日(除夕)-2011年2月8日(8级，2011年)不提供在线客户服务。如果有紧急报告，索赔或其他事项，你可以拨打紧急联系电话号码(18603002669)寻求帮助。二00一年二月九日(七级)恢复正常客户服务。
在假期前，如果您有任何问题可以通过客户服务热线（400/8822/300）或在线联系信息联系我们，我们将竭诚为您服务！
库斯托默服务部
2011年1月26日