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中华财险“中华行”车险品牌服务解决理赔难

2022-05-31 04:13:06

3月12日,中国财产保险内蒙古分公司“诚信中国信誉华夏”第三届客服节和“中国银行”汽车保险品牌服务项目启动仪式在呼和浩特市举行。据了解,为了解决汽车保险结算的难题,保障保险消费者的合法权益,为客户提供更好的服务,中国财产保险内蒙古分公司广泛吸收市场反馈,优化了“中国银行”汽车保险品牌服务项目,在48小时内推出了免费送货单;在20分钟内签发了保险单据;微信引导现场自助理赔;立即赔偿1万元以下;外国保险、国家赔偿付款;“一袋”上门收集索赔材料;承保、理赔、灾害天气提醒、假日慰问等短信服务;网站独立查询保险索赔信息;订购“安全驾驶贴纸”、“服务指南”;“一瓶慰藉水”、“服务监督联系人卡”、“一瓶舒适度水”、“服务监督联系人卡”、“一瓶舒适度水”、“服务监督联系人卡”、“一瓶舒适度水”、“一瓶安慰水”、“服务监督联系人卡”。365天360°全方位接受客户咨询、投诉,提供更贴心的服务指导;“绿色通道”应急处理、热情参观等人文关怀服务;去年无风险记录(包括新车)和今年投保车辆损失风险的非经营性车辆客户11人或以下,免费享受一系列新的客户服务措施,如国家非事故车辆道路救援等。

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