崔小姐最近买了一辆新车，但她一点也不高兴。原来有几个地方在车的好端，让别人故意刮油漆，所有的位置，在前门的车后面，一共有五个地方！崔小姐想一次摆脱它。因为她买了汽车划伤保险，崔小姐希望去保险公司办理索赔，但是车辆划伤险的理赔过程是怎样的呢？
了解车辆划痕风险索赔解决流程非常有用，接下来，请遵循编辑器了解该过程。
1.确保车辆划痕落在车辆划痕风险的范围内：只有在汽车损坏保险的基础上，业主才会覆盖刮擦风险的额外风险。划痕风险与汽车损坏风险之间最大的区别是，划痕风险是针对车身油漆表面的划痕，而不是明显的碰撞痕迹或孔洞或大洞。根据他人恶意行为造成人工划痕的补偿范围，确定是否属于划伤风险范围。
2、对车辆划痕的具体情况进行了具体分析：如果汽车在碰撞过程中因涂漆划伤引起的刮伤，它不属于划痕风险索赔范围，而是从划痕风险来补偿划痕、碰撞划痕时的单独划痕，因此我们必须根据具体情况而定。
累积赔付和扣减率：据了解，划痕保险是一种附加风险，车主只能在汽车损坏保险的基础上承担划伤风险。划痕保险的保险责任是“他人恶意行为对被保险人身体造成的人为划伤”。如果是被保险人及其家庭成员，司机及其家属的故意行为所造成的损害属于免责范围。划痕风险是针对划痕在油漆表面的身体。如果碰撞痕迹明显，就会有一个洞，还有一个大坑。这不属于划痕，属于汽车损坏风险的赔偿范围。
如果车辆没有划痕和碰撞痕迹，可以用划痕来补偿。但是，如果在驾驶过程中发生碰撞，划痕引起的油漆表面划痕不属于划痕风险解决的范围。因此，读者提出的“在开车时画车”的建议取决于具体情况，无论是别人在开车时恶意划伤还是两辆车在刮擦。
由于刮花率一般在200%到300%之间，而且在亏损的情况下运营，大多数保险公司在两年或三年内只覆盖新购买的汽车或新车。暂存费限额一般为2000元，5000元。应当注意的是，刮划保险是累计支付的，也就是说，如果投保金额为2000元，风险的数量没有限制，但累计赔偿金额不超过2000元，超过两千元的保险合同将自动终止。此外，许多保险公司已经为刮划保险设置了扣减，范围从15%到20%。
温暖的暗示：
报告完成后，保险公司将检验人员派驻现场进行初步调查，确定是否为保险责任。当然，保险公司接到电话后，除现场快速调查和固定损失外，安全网汽车保险还提供“7×24小时车辆保险救援医疗费用提前、非道路交通事故救援”，为客户提供及时的维护和救援服务。
在等待保险公司工作人员到达之前，业主需要保护现场。如果保护现场会造成交通堵塞，经交警同意，车辆可移至路边处理。特别是要妥善保存交警部门出具的事故文件，同时尽可能多地拍摄现场的完整照片。
刮擦后，保护现场是非常重要的。如果能留下有效的证据，这将对保险索赔的解决非常有利。