事实上，对于个人保险赔偿，被保险人保险公司将根据条款和条件进行赔偿，航空公司的赔偿与之无关。
购买航空保险的旅客，既可以得到航空公司的赔偿，也可以得到保险公司的赔偿。航空保险的保险责任是保护因死亡和残疾而造成的事故，使乘客免于登机或下飞机。支援时间只包括乘客登机、飞机滑行、飞行、着陆等。普通旅客，无论年龄多大，都可以自愿选择是否购买本保险单，每保单保险费为20元，保险金额为200000元。同一投保人最多可购买10份，最高保险金额为200万元。乘客可直接向保险公司申请赔偿。