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王女士在一家私营企业工作，公司老板答应在她看车之前贷款买一辆车。结果，王女士与经销商签订了购车协议，车价为154800元。在汽车选择过程中，销售人员口头承诺在贷款无法批准的情况下退还押金。在这个前提下，王女士当场支付了3000元的押金。此后，由于公司纠纷，不同意银行贷款购买汽车。考虑到他们目前的经济状况，他们暂时不考虑贷款购买汽车，要求退还部分押金，但经销商不同意。
根据王女士反映的情况，上海市消费者保险委员会汽车专业办公室有关人员联系了经销商。商人说：按照王女士的要求，公司已经办理了她所有的贷款手续。现在，由于消费者由于经济状况而无法购买，她首先违约，并根据合同法的有关规定，打破了3000元的存款。经销商表示，他们愿意接受消费者保险委员会的调解，并同意退还2000元押金。消费者对此感到满意。
点评
在这种情况下，商家没有过错，根据消费者的贷款要求，及时办理贷款相关手续，当消费者没有理由退车时，经销商收取一定数额的劳动费用也是合理的。这里提醒消费者：合同是法律规定的，一旦签订，当事人必须履行。作为经销商，合同签订时必须明确告知消费者，特别是贷款购车时，要尊重消费者的知情权和选择权。
资料来源：“汽车007周刊”