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6月28日，平安推出了全国VIP服务标准。除了理赔服务的优化外，平安保险还为客户提供了一系列独特的增值服务，使客户在享受保险的同时，也能享受到安全和安全的关怀。
作为VIP的标识标志，平安财产保险VIP卡被命名为"VIP金卡"。除中国平安保险外，关键渠道客户还可以享受行车安全服务，连续两年投保平安保险（无索赔），也可在续订的第三年申请成为金卡客户。根据平安财产保险相关来源，约140000ping通客户将成为首批VIP金卡客户。每个金卡客户可享受大量增值服务，包括每年6次免费道路救援时间，累计价值达4000元。
目前，“一路平安卡”客户可享受95512贵宾服务、全国故障救助、“三代理”服务、更优质的理赔、商店VIP绿色通道、短信服务、独家客户经理等七种免费增值服务。通过客户呼叫识别，VIP客户无需语音等待就可以直接转到人工应答，这样客户就可以更方便、更快捷地报告案件。VIP客户不仅可以补偿全国，还可以享受国家免费的故障救助服务。在理赔环节上，第一张旅行安检卡提供标准的门到门收集和结算信息服务，贵宾客户只需拨打95512次预约，客服人员就可以上门办理。
平安财产保险总裁兼首席执行官任惠川表示，客户是我们最重要的资源，客户服务是平安的首要任务。平安财产保险此次推出VIP客户服务，除了得到长期合作客户的反馈外，还旨在鼓励业主安全驾驶，减少社会资源的浪费。未来，平安将逐步扩大VIP客户数量，增加服务内容。
平安汽车保险VIP金卡服务简介
您如何知道您是否有资格成为VIP客户？如果你的车已经投保F.P.A.连续两年，未提出索赔，您将有资格成为VIP客户。我们的客户人员将根据您的保险记录中的地址发送VIP金卡。当您收到平安集团邮寄给您的VIP金卡时，您将自动成为平安VIP金卡的成员。您不必支付会员费，也不必每年支付任何其他会员费。如果您未收到VIP金卡，请致电平安VIP服务热线4008895511。
服务时间：安全为您提供24小时的专业汽车救援服务。
客户：贵宾卡客户(如果您的车已投保平安险，两年未发生索赔，您可以申请成为VIP金卡用户)。
服务范围：除香港、澳门、台湾外，距平安组织所在城市中心区20公里以内，一般救援车辆可以通过和到达的区域不包括特殊交通控制区。
如果您在途中遇到车辆故障等紧急情况，请立即拨打24小时服务线路95512，以下服务将由我们的专业人员提供。
(1)接入服务：当车辆由于缺乏电力而无法启动时，安全且安全的帮助获取启动电源；
(2)紧急燃料输送：车辆在行驶途中耗尽燃料时，须安全运送燃料，但购买燃料的费用须由你承担；
（3）应急充水：车辆水箱缺水时，安全、声音负责免费加水；
(4)更换轮胎：如果车辆在道路行驶过程中因轮胎漏气而无法驾驶，应有助于安全更换轮胎，但完整的备用轮胎应由你提供；
（5）现场抢修：车辆在道路行驶过程中发生故障，不需要特殊的维修条件和工具，只需简单更换备品备件，由平安负责现场抢修，但更换配件的采购费用由您自行承担；
(6)拖车牵引：如该车辆因故障而不能按照本条例第(1)至(5)款行驶，平安须负责将该车辆拯救至你指定的地方，但拖车的距离不得超逾10公里，而超逾10公里的救援费用须由你自费承担；
(7)起重与救援：如车辆因故障而不能行驶，即使按照规例第(1)至(6)款的规定仍不能进行救援，但拖车的距离不超过10公里，则车辆须由车辆悬挂到指定地点，同时，超过10公里的救援费用须由你承担；
注1：由于上述免费拖车服务具有一定的保障性质，对车辆状况和车主行为将有一定的免责限制，见下文的排除条款。
注2：救援车辆必须是与加油卡客户记录相对应的车辆；车辆发证故障发生后，客户应采取合理的救援和保护措施，积极协助救援。
注3：车辆只适用于少于12个座位的非商业乘用车.
注4：仅负责救援服务范围内的救援，半年内累计救援次数不超过3次。
在下列任何情况下，平安救援中心将尽一切努力在合理可行的基础上提供服务。
1.服务限制区以外的地区
2.公路、隧道、桥梁和交通局或其他当局指定的禁止拖车、路边服务和车辆支援活动的路段
3、高峰时段和重交通
4.正在修建道路和施工队公路，正在修建难以通行的道路
5.客户无法清楚解释的路径
6.禁区
7.在其他无法提供服务的意外情况下