乐陵市人力资源和社会保障局-保险理赔小细节 旅游好伴侣

2021-04-04 14:18:18

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吴华“五一”假期短,很多人都去旅游。越来越多的人习惯于在外出前购买旅行保险,那么如何在有风险的情况下解决索赔呢?中德安联高级业务经理杜春华告诉记者,为了减少保险理赔的麻烦,只需注意一些小细节。

旅行前与保险销售人员沟通

杜春华说,很多人通常购买人身意外保险,那么在出游前,可以与保险公司的销售人员沟通,所以一般来说,保险销售人员在长期休假后会主动与客户联系,询问是否需要理赔帮助。

如果你在旅行前购买保险,你应该在购买保险时多与销售人员沟通,了解保险的范围、有效时间、保险金额和免责等。同时,您也可以向保险销售人员提供详细信息,如果您需要理赔,应该注意哪些预防措施。

带着“保险卡”出国旅行

如果你是参加海外旅游的游客,杜春华建议首选旅游救助保险。因为这种保险投保后,一旦游客离开国外的风险,只要与保险公司联系,与救援机构合作,就能获得一站式的救援服务,包括送医院治疗和预付医疗费用等。这样,只要他们打电话到保险公司报案,游客在回中国的时候就不需要办理索赔了。

杜春华还建议,在游客投保后,一些保险公司将提供一张“保险卡”,注明被保险人的机构、保险内容和救援机构的联系方式。游客可以把卡片放在口袋里,提前告诉导游。这样,在遇到任何危险的情况下,游客本人无法与救援机构联系,导游或其他队员可以帮助他打电话给救援机构寻求帮助。

注意保管国内发票

如果你在中国旅行时遇到意外,杜春华建议尽量找一家大医院。一方面,它可以保证医疗质量,另一方面,它也方便收集正式的医院发票。因为一般保险公司要求报销发票上的二级医院。如果你在偏远的地方遇到危险,你只能在较小的医疗机构里看医生,游客应该尽量收集一些可以作为证据的东西。

对于事故发生后的报告时间,不同的保险公司会有不同的规定,不同类型的保险也会有不同的规定。保险时,你可以从保险销售人员那里了解更多。保险业内人士建议,万一发生事故,应尽快向保险公司报案,使保险公司及时现场检查。这将为今后顺利解决索赔提供条件。