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安全生育保险：解决“疑难病”在各地实施救助
什么是非事故道路救援服务？它将帮助业主解决哪些问题？
记者王金华
前几天，孟女士开车四处转转。由于前天晚上，第二天的灯没亮，汽车无法正常启动。“这很糟糕。恐怕我不能在与顾客约定的时间到达。”孟女士心里很着急。后来，带着一线希望，她拨打了95512专线求救。让孟女士大吃一惊的是，平安保险客服人员在20分钟内迅速派车赶到现场，并在半小时内迅速清场。在那之后，孟女士说：“感谢平安的客服，他们的服务把我送进了雪地。”
目前，商务旅行、自动驾驶旅行等越来越频繁，如电池功率损耗、轮胎爆胎、电路故障等。过去，业主只有在遇到危险时才主动与保险公司联系。目前，平安保险积极为非事故业主服务，将汽车保险的角色由“赔钱”转变为“日常应急”。
笔者了解到，只要新渠道客户投保商业保险，只需拨打95512，即使业主在不同的地方，平安客服人员也会通过救援系统与合作厂商联系安排救援。在正常情况下，我们承诺在45分钟内到达救援现场，100公里内不会限制次数。
据介绍，“非事故道路救援”服务是平安为客户提供的特色服务之一。救援服务提供商在其救援网络的范围内24小时24小时提供救援服务.除接电外，还包括紧急燃料输送、应急补水、轮胎更换、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等。
平安“非事故道路救援”服务的出现，无疑将引领整个汽车保险行业进入服务创新的时代。这种创新的服务也将为大多数车主带来福音。汽车保险不再只是一种产品，而是一种服务，或是一种乐趣。\r\r\r\r\r\r\n""
这项非意外道路救援服务的推出，解决了“远程交易后缺乏客户关怀”的问题。在救援服务网络覆盖的区域内，所有投保安全汽车保险的客户，一旦遇到故障，只需拨打95512客服线申请救援，即可免费享受非事故道路救援服务，为出行带来极大的便利。