突发意外不用愁 中信保诚来相助

中信保诚人寿上海分公司2019-06-19 22:05:31


新春佳节本是欢乐团聚的日子,

但是宁女士却遇上了一件烦心事。


丨事件回顾丨

原来宁女士在广州探亲期间,不小心跌坐在地上,造成尾椎骨折。

 

宁女士因骶椎骨折仍有骶尾部疼痛,行走不便,因此致电中信保诚紧急救援中心求助。



丨紧急救助丨

经查实,宁女士为我公司VIP尊享客户,可享受我公司提供的“全球紧急救助服务”。

 

中信保诚紧急救援中心及时跟进宁女士的病情,并提供了后续援助服务。

 

经中信保诚紧急救援中心评估,建议继续在当地休养。

 

由于宁女士急于返沪,按照宁女士的需求,中信保诚紧急救援中心提供了回程医疗协助。


根据宁女士的病情,中信保诚紧急救援中心认为可考虑乘坐商业航班商务舱座位,座位软垫保护骶尾部,两端地面救护车接送,保持平卧位,并提供医疗送饭服务。


2月22日,中信保诚紧急救援中心为宁女士的航班免费升舱,将普通座位升级成商务舱,并安排救护车及时接头、送抵上海家中。


依据服务内容约定,本次紧急救援服务费用由中信保诚人寿承担。


球紧急救援服务

中信保诚人寿为全体寰宇卡及VIP客户提供多元化的尊贵客户增值服务,其中“全球紧急救援服务” 是最为客户所熟悉、享有高度赞誉的一项增值服务。当寰宇卡及VIP客户前往异地出差或旅游途中,遭遇紧急医疗情况,就可以随时拨打中信保诚人寿救援中心24小时服务热线4006-505-505或86-10-6410-5530寻求专业医疗救援服务。救援中心客服专员及专业医疗团队全天候24小时为客户提供“紧急医疗转运”、“医疗送返”、“安排并支付未成年人返回居住地”、“安排并支付直系亲属探视及住宿”等多项服务,全面守候客户的旅途安全。