从今年开始，湖南开始。车险浮动利率改革与汽车保险费率和风险数量挂钩。部分保险公司保险3倍汽车保险费率上涨10%。周女士的朋友薛女士今年两次外出躲避保费在下半年，她选择了一个小小的划痕，但当保险续期时，她被告知有三个风险记录。“如果你支付，保险费就会上升。为什么?Why?\r\r\r\r\r\r\n""
被陷害的不仅是薛女士，而且也是受害者之一。昨天,官方网站就保险索赔的独立查询机制进行了网上采访，。，业主可以对索赔的解决提出上诉。如果业主查询的风险信息与保单信息或实际情况不一致，可以反映给保险公司，也可以直接向当地保险监督局投诉。
在网上采访保险索赔独立查询机制的过程中，网民显然最关心的是个人权益，如索赔限制、信息安全等。
一些网友质疑这种查询机制“只能检查不能结束拖延”。对此，，依照保险法达成赔偿协议的，应当在10日内支付赔偿金额。然而，在达成赔偿协议之前处理赔偿案件的过程可能很长。由于不同案例的复杂性不同，各保险公司的控制和控制水平不同，所涉及的赔偿金额也会导致诉讼时效的不同。但通过询问，消费者可以清楚地了解保险公司的处理过程和各个环节的完成时间。
目前，在保理独立查询系统中，消费者可以查询基本信息、保单状况、支付信息、车辆信息、更正信息等。如果被保险人发生保险事故，还可以了解保险公司的风险状况、批准的损失情况、各环节的进度和预期完成时间、赔偿金额和支付情况等，还可以了解保险公司完成赔偿要求的承诺的时限和相关进展情况等。
亲切的提醒
柜台和电话查询：消费者需要向保险公司客户服务人员提供自己的保单号码和身份证号码。
网络查询：有两种方式。
一是进入参保公司的官方网站，点击网站主页上设置的“保险索赔信息查询”窗口，输入保单号和身份证号。
二是访问中国保险业协会官方网站(www.iachina.cn)，点击“财险公司保险理赔信息查询”查询入口图标，点击参保保险公司名称，网络自动连接到公司承保理赔信息查询系统，输入保单号码和身份证号码。