低价、高保的旅客意外保险(简称“乘坐保险”)，确实是一种很好的保险产品。春节即将来临，南宁各大客运站将迎来旅游高峰，同时也迎来了保险销售高峰。一方面，乘客购买乘车保险时，应仔细核对有关资料；另一方面，希望有关各方提高保护意识，停止掩埋因违规操作而造成的沉降隐患。
默认逻辑
乘客如不拒绝，即当作已同意购买。
“保费低，保护高”和“多点保护总是好的”。许多乘客告诉记者，现在他们已经习惯了购买旅行保险，通常只需一到两元，他们就可以得到包括意外伤害和4到100000元的意外医疗在内的保护。
根据规定，除强制保险、自愿保险外，不得强迫销售。然而，很多乘客发现，他们在南宁和广西许多地方买票时，并没有提出要求，而是被一份保险单捆绑在一起。
记者连续几天参观南宁市客运站，发现为了促使旅客自愿投保，所有售票窗口都设置了相应的标志：“××元包括保险”，请出示。然而，记者发现，只要旅客来买票，售票员就是按照“乘客不说‘不买’被视为默认购买”的逻辑，一些乘客认为售票员可能出于利益原因私下采用了这一逻辑，但这对不知情的乘客来说是不公平的，他们想要以不同的方式这样做，比如“如果你想买保险，请先声明”。一些乘客也明白，毕竟售票窗口客流，售票员不能耐心地向每个人解释。
记者发现，大多数旅客在车站都是“买票离开”的状态，可以仔细注意放置在车站的各种提示，当场仔细检查车票和保单的乘客寥寥无几。
采购限制要求
该政策规定，超额购买是无效的，而且有些人以更多的名字。
2013年12月25日，记者在西香港客运站看到，当一位旅客说要买三张票时，列车长按照“不说不买是默认购买”的方式了保险。记者看到，旅客只出示一张，票后面有不同的座位号，旅客姓名写在三份保险单的一列中。
在前面的旅客保险单上，记者看到一行粗黑的徽标字体，清楚地表示：“每个投保最多2个，购买更多的保险公司不再承担保险责任”。由于保险公司的政策规定，购买限额限制为两份，超额购买无效，为什么卖票人为什么要盲目地看，并按姓名？
对此，西香堂客运站接线员告诉记者，如果您购买而不能出示对方，应主动通知售票员，做好登记工作。如果政策规定购买限值，售票员重命名多次销售不是标准操作，一旦乘客发现他们可以当场提醒纠正，还可以到车站服务台反映和处理更名。
然而，并不是所有的保险公司都受到限制。有业内人士说，由于各公司的保险规则、经营能力和抗风险能力不同，对购买保险的份额也有不同的要求。有些公司被限制购买，有些公司被允许或多或少地购买。
实名保险
该政策缺乏乘客信息。小心做一张空白支票。
一些乘客向记者报告说，当他们在村镇的小汽车站买票时，他们经常被并利用保险，尽管他们从来没有要求购买保险，也没有出示他们的。在“绑定”保单中，在“*”号中填写了一个被保险人栏，被保险人姓名、号码、受益人等栏为空白。记者了解到购买乘坐保险时，乘客应注意实名保险，如果保单缺少乘客信息，很可能成为空白支票。
此外，单以姓名购买的保单与以购买的保单不同，而号码开头的字母亦不同，令乘客有“是否会影响政策的效力”的问题。日前，记者在西乡塘客运站采访时，通过仔细比较两位乘客在和姓名上购买的保险单，发现两张保单的前几个字母确实不同，一个是个人电脑，一个是PP。在这方面，保险公司消息人士表示，这并不影响保单的有效性，但只有以姓名购买的保单信息是有限的，可以随他人重命名，在结算保险范围方面比较困难，因此建议旅客使用保险。
如果你买了一个搭便车保险，你可能找不到信息时，立即查询，这也使乘客困惑。一名旅客购买了西香堂客运站的一家养老保险公司的乘车保险后，在记者的提醒下，他通过保单号码专门咨询了保险公司的客户服务热线，但被告知公司系统中没有有关保单的信息。
政策上有身份信息。为什么系统不能查询呢？政策是否有效？记者到广西某养老保险公司进行反思。一位公司负责人说，只要保单上有姓名或号码信息，该政策是真实有效的，并且可以在公司的核心系统中访问。然而，由于客户服务系统落后于核心系统，核心系统信息太大，存在着信息无法即时传输的现象。
完善监督
规范销售流程，保单号应与座位编号捆绑在一起。
车站人员的销售是否规范，直接影响到旅客和保险公司的利益，？，抑或是“隐藏规则”所致？记者进行了一系列调查。
一位知情人士透露，该站每次乘车保险，都可以从保险公司获得一定的费用，根据保险销售的默认逻辑，不排除是受利益驱使的。当然，这也可能是因为窗户压力过大。客运站人员解释说，该行业是按照“票据理赔”的做法，理赔比较容易解决，再加上售票人的流量压力，所以售票人的意识放松，保险销售流程不够规范，今后会加强人员整改，规范销售流程。
广西一家养老保险公司负责人告诉记者，接到记者的答复后，他已安排公司人员和西香堂客运站改善保险流程和保单发放制度。这位人士说，该公司决定将保单号和座位号捆绑起来，这样两种信息可以相互核实，一张票和一张保险单不能超过两张，这样就可以减少乘客人数，以帮助乘客轻松理赔，并迅速理赔，因为中国人更名的现象很普遍，只有少数人携带，因此公司决定将保单号和座位号捆绑在一起，以便能够相互核实这两项信息。此外，公司人员、系统软件开发技术部门、车站三方对系统进行改进，建立统一的界面，保证客户服务系统的即时查询功能。
记者在接受采访时获悉，如果没有得到家属和律师的回复，西祥堂客运站和泰康人寿广西分公司5月仍未意识到史等三名乘客的危难和死亡。这种现象反映了车站、保险公司和车辆运输公司在管理上的缺陷，而且联系不够紧密。
有乘客说，保险公司不仅销售产品，还销售服务；旅客花钱买保险，最关心的是后遇险保护。
小贴士
如何通过购买利用自己意愿的风险来避免解决索赔的困难
在购买时，您应使用实名投保，并检查相关信息，以确认被保险人的信息与骑手的信息一致。
一定要把账单留好。根据国家规定，保险购买可分为三种形式：实名、登记和座位号。虽然没有登记资料，但如果与座位号码有关，一旦出现问题，便不会影响申索。然而，如果账单丢失，可能会给索赔增加麻烦。业内人士建议乘客、机票、保险单和其他账单保存完好。