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晚上，吴女士在湖的后面遇到了路边的铁，车灯坏了。她呼吁投保，并认为她可以支付“一切风险”。出乎意料的是，保险公司拒绝支付赔偿金，原因是保险条款一致认为车灯是分开的，而不是丢失的。
“电话推销员推荐的是‘全额保险’。既然他已经为他们提供的所有保险支付了4000多元，为什么会有一个无偿的项目？”今年年初，吴女士翻阅了汽车保险的保险单，果然，在汽车保险的密集条款中，车灯和镜子玻璃上有一项不可赔偿的条款。吴女士说，电话汽车保险销售员没有告诉她还有这样的条款。
记者昨天咨询了一家4S商铺负责码头车辆损坏索赔的刘经理。他说，有些保险公司确实有这样的规定：如果有划痕围绕着破损的灯来支付全部费用，那么这盏灯就会单独坏掉。有时候，如果你打得很重，如果你打得不严重，你就不会为此付出代价。据说这是保险公司为了防止有人用坏了的车灯来欺骗保险。
景德律师事务所律师邓军代表了许多交通事故案件。他说汽车保险实际上不是“全面保险”。这只是保险公司为了吸引顾客而发明的一个模糊的概念。它通常只包括汽车损坏保险、第三者责任保险、盗窃保险、玻璃保险、划痕保险、车辆人员保险和免赔。事实上，有几十种保险类型没有列出。如果你真的全部买了，你有时会超过车辆的价格。邓律师说，如果被保险人不知道有这些免责条款，你可以起诉保险公司，现实中还有很多胜诉的例子。