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随着人们对保险的认识的提高，许多人在国庆旅行前对旅行事故保险进行保险。在金周结束后，一些在旅行期间发生事故的保单持有人准备向保险公司提出索赔。专业人员提醒，保单持有人应及时向保险公司报告案件，如不方便，可委托他人代为。
由于国家规定正规旅行社必须投保旅行社责任险，因此游客一旦参加旅行社组织的活动，就可以享有该项保险的权益。但需要注意的是，该险種的投保人和受益人都是旅行社而不是游客。因此一旦在旅行过程中出现意外，遭受人身和财产损失，游客应该向旅行社而不是保险公司索赔。
如果游客通过旅行社为自己购买了额外的旅游意外险，那么游客自己就是投保人和受益人，旅行社只作为保险代理人代办投保手续。出险后，游客既可以通过旅行社向保险公司索赔，也可以跳过旅行社直接与保险公司打交道，取得赔款。
现在短期意外险购买起来很方面，很多游客自己通过代理人或者电话买了保险。在这種情况下，一旦在外地遇到意外事故或因病住院，投保人应按照保险条款的要求，在当地县级以上公立医院进行治疗。同时，投保人要在规定的期限内向保险公司报案，既可以通过业务员，也可以直接拨打保险公司的客服电话或发传真。如果超出了规定期限，投保人需承担延迟导致的保险公司勘查、检验等费用。如果需要转院就医，切记要请初始医院出具书面的转院证明，并告知保险公司。 （中国证券报） >>>>