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电话汽车保险因其优惠的价格和方便性而受到广大车主的青睐，并日益成为汽车保险消费的主流趋势。目前，国内已有16家保险企业涉足电话汽车保险领域。专家建议，电话汽车保险的选择和购买应该是“一听，两看，三比较”。
听着：品牌实力是非常重要的。
品牌是企业实力的直接体现，选择大型国有企业无疑是最可靠的。虽然所有品牌都在建设核心竞争力，但真正形成品牌实力的还是少之又少。而如中国人民保险、财险等电话汽车保险依托于一个强大的国有企业背景，已逐渐成为首选。事实上，中国人民保险公司的电话汽车保险也催生了第一个品牌服务，即“零距离服务”。这更有利于消费者的品牌识别，全面提升服务内涵，不仅注重汽车，还有利于人的关怀，弥补了传统电话汽车保险对客户关怀的不足。
第二，仔细查看服务的内容。
虽然电话汽车保险公司的服务似乎差别不大，但细心的车主仍能找到不同之处。例如，看哪类汽车保险条款适用于电话汽车保险公司，有经验的车主提醒大家，他们可以尽量选择A类条款，不要选择B类，人保财产保险、阳光财产保险等企业都适用A条款。那么，A类和B类之间的具体区别是什么呢？例如，A、B两种货物的掉落造成的三种损失不予赔偿；镜子单独损坏，A不赔偿B，灯单独损坏，A不赔偿B。一般来说，A类条款保护范围较宽，B类条款保护范围较小，但价格较低，因此消费者必须按需选择。
除了适用的规定外，还详细了解了服务的具体内容。如中国人民保险公司推出的“四保”和“十承诺”服务，基本整合了目前电话汽车保险行业的各项服务。
三个比较：说得好，做得好
虽然所有企业都推出了一些性能承诺，但在具体实施上仍存在差距，网络覆盖已成为服务实施的关键。中国人民保险公司拥有4500多个分支机构和1万多个服务网点，已成为最广泛的服务平台，渗透到所有县级城市，确保服务承诺的落实。
同时，人保电话车险率先推出“零距离”服务，在客户沟通上除进一步提升95518客服扩容能力外，还通过微博及短信等加以补充，确保客户需求和意见的适时反馈，理赔速度也大大提升。强大的执行能力，使各项服务得以真正落实。
通过以上三个方面的比较，相信消费者会选择自己的电话汽车保险服务。