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巢湖市人力资源和社会保障局-电话车险:并非异地投保

2022-04-07 22:06:57

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许多第一次接触电话风险的业主认为,“电话风险”,即“场外保险”,担心有必要与一家远离现场的保险公司联系,以便通过电话覆盖未来。作为回应,,电话车辆的数量不在现场投保。

负责人说:各地保险的形式和集中销售的电力销售是两个概念。根据中国保监会的规定,电话车保险必须集中运行,保险公司使用的出站电话号码均有运营中心的区域号码。例如,中国人保电话车保险总部设在北京,因此全国客户服务电话为01095518,区号为010。

此外,电话汽车保险采用“集中销售、就地结算”的地空结合保险方式,即电话销售中心负责与客户进行查询、报价、定单等手续,而订单的后期阶段则移交给当地分支机构,主要包括发单、理赔等。

自2007年以来,电话直销模式在汽车保险领域得到了广泛的应用。在众多保险公司的共同培育下,电话汽车保险在我国已经走向成熟,并被越来越多的消费者所接受。在这方面,相关人士的分析认为,电话汽车保险可以吸引消费者,主要得益于保险的透明度、可负担的价格、定制和服务。

与传统的渠道产品相比,节省的服务费用将直接转嫁给消费者。在现代信息管理平台的支持下,电话汽车保险可以提供快速、专业、个性化的客户服务。特别是近年来,电话汽车保险市场的竞争日趋激烈。

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