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中国平安保险公司是中国金融保险业第一家外资企业，拥有完善的治理结构和一支国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、、整体上市”的管理模式。在统一战略、统一品牌、统一文化的基础上，确保集团整体朝着共同目标迈进。
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中国平安在中国金融企业中拥有一个真正完整的综合金融服务平台，根据该平台，公司建立了流程和工厂的后台操作系统，并借助电话、网络和专业销售人员，为客户提供专业、规范和全方位的金融服务。通过行业首家客户服务节和万里通、一户通等创新服务模式，为客户提供增值服务。
平安公司已多次跻身全球500强非国有企业之首，中国人民为世界服务是人民安全的伟大旗帜。
平安保险公司的企业使命是：对客户负责，服务第一，诚信保证；对员工负责，职业生涯规划，安居乐业；对股东负责，资产增值，稳定回报；对社会负责，回馈社会，建设国家。公司实行“竞争、激励、淘汰”三种机制，实施“差异化、专业化、领先、长期”的经营理念。
中国平安保险公司的稳定发展，并非巧合。面对同行业的压力，平安保险没有撤退。例如，经过不懈努力，平安财产保险打破了传统的代理模式，采用网络直销的方式推广汽车保险业务，将节约资金，直接让业主的利润，为业主提供非常有利的价格。在车辆保险理赔过程中，平安财产保险依托平安集团强大的IT支持系统和备份集中平台，通过系统控制和集中运营管理，为客户提供高质量、标准统一的救援、维修、固定损失、赔偿支付等理赔服务。
平安保险公司不仅在同行业竞争中率先开展宣传和服务工作，而且在技术、设备、人员素质等方面加强了投资和专业培训。在竞争中，只有技术先进、质量优良、注重市场和服务的产品才是最终的赢家。平安保险公司不仅做到了这一点，而且一直在坚持，只是为了最好。